Die „Experten-Telefonaktionen“ waren viele Jahre ein bewährtes Informationsangebot des Bundeswirtschaftsministeriums (damals BMWi). Die öffentlichen Telefonaktionen, die in Kooperation mit Printmedien durchgeführt wurden, richteten sich an Gründungsinteressierte, Start-ups sowie kleine und mittlere Unternehmen. Ein Expertenteam beantwortete Fragen zu Chancen, Risiken und Fördermöglichkeiten vor, während und nach der Gründung sowie zu finanziellen, rechtlichen und organisatorischen Aspekten der Existenzgründung und -sicherung. Das jeweilige Partnermedium kündigte die Telefonaktion in seinen Print- und Online-Angeboten an und veröffentlichte anschließend die wichtigsten Fragen und Antworten aus dieser „Sprechstunde“.

Bis 2013 konzipierten und organisierten wir jährlich 30 Telefonaktionen mit überregionalen und regionalen Medien (Welt, Welt am Sonntag, Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung, Volksstimme, Schweriner Volkszeitung, Nürnberger Nachrichten, Münchner Merkur, Hamburger Abendblatt, etc.). Wir übernahmen die Auswahl und Terminabsprachen mit den Medien und verantworteten die Abstimmung und Koordination des jeweiligen Expertenteams aus BMWi, KfW, IHK, HWK und DATEV. Vor Ort waren wir Ansprechpartner für alle organisatorischen Fragen. Im Nachgang evaluierten und dokumentierten wir die Aktionen.